Start your career here
Dag/Nacht Receptionist | Fulltime | NH Collection Amsterdam Flower Market
NH Collection Amsterdam Flower Market ligt midden in de stad, direct aan de Bloemenmarkt en het Muntplein. Tram 24 stopt voor de deur en ook de metrohalte Rokin is om de hoek van dit viersterren superior hotel. Ons multiculturele team staat altijd klaar om een extraordinary beleving te bezorgen voor al onze gasten. Want het team is divers qua leeftijd, achtergrond en cultuur, maar de gasten zijn dat ook en dat is precies wat dit hotel zo uniek maakt om te werken. Geen dag is hetzelfde en er gebeurt altijd wel iets onverwachts! We nemen nieuwe collega's direct op in ons team. Groei en ontwikkeling op persoonlijk vlak maar ook als team vinden wij heel belangrijk om zo het beste uit onszelf te halen maar ook de beste service te leveren aan onze gasten.
''I have never felt more welcome when I first walked in'' – Nicky, Cluster Rooms Division Manager
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 5.
What’s in it for us?
- Je streeft ernaar om elke gast een “Extraordinary” ervaring te geven;
- Je denkt altijd één stap voorruit en je overtreft graag de verwachtingen van de gast. Niets is onmogelijk;
- Je bent goed in prioriteiten stellen en orde te houden tijdens drukke momenten;
- Jij bent een “Natural Host”. Ervaring en een relevante opleiding zijn handig, maar voor ons niet het belangrijkst;
- Je houdt van afwisseling in je werk en werktijden. Door wisseldiensten (ochtend-, avond- en nachtdiensten) ziet jouw leven er nooit saai uit;
- Je hebt interesse in computers en haalt plezier uit het leren van nieuwe systemen.
Een dag uit het leven van een Dag/Nacht Receptionist
06:45 Je bent omgekleed en met een kopje koffie gearriveerd in de backoffice. Je collega van de nachtdienst verzorgt de overdracht. Jij noteert de actiepunten
07:00 Jij begint aan je checklijst en staat met je mooiste glimlach klaar achter de balie om de eerste gasten te helpen
08:00 Je hebt de aankomsten van vandaag gecontroleerd en bijzonderheden gecommuniceerd naar de Desk Manager en de andere afdelingen
10:00 Tussen de telefoontjes door, pak jij de binnenkomende mails op en werk je je door de 'ochtenspits' heen
12:00 Lekker lunchen met je collega's van andere afdelingen
13:00 Je kijkt of er nog uitcheckende gasten zijn en gaat verder met de checklijst tot deze af is
14:00 Je zorgt dat de overdracht ge-update wordt voor de late dienst en begint met het tellen van de kassa en afronden van je dienst
14:45 De late dienst is binnengekomen en jij kan beginnen met de overdracht
15:00 Lekker naar huis!
Denk jij nu: Dit is echt iets voor mij? Solliciteer dan direct!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.