Start your career here
Back Office Medewerker | Fulltime | NH Collection Eindhoven Centre
Met haar perfecte ligging in hartje Eindhoven is NH Collection Eindhoven Centre hét enige 5 sterrenhotel van Brabant waar zakenreizigers en toeristen verblijven voor een onvergetelijk ervaring. Bij ons ervaart de gast de Brabantse gastvrijheid en gemoedelijkheid als geen ander. Daarbij zorgt ons restaurant VANE voor een winnende combinatie van een gastronomisch restaurant, een goede cocktailbar met terras en een unieke locatie voor het perfecte ontbijt met een fantastisch uitzicht over de lichtstad.
Ons hotel biedt een dynamische werksfeer, waarin genoeg ruimte is voor zelfontplooiing. Ons team is jong, enthousiast, professioneel en gemotiveerd en we werken altijd samen om de gast een extraordinaire beleving te bieden. Ga jij de uitdaging aan?
"NH Collection Eindhoven biedt mij een veilige haven, een leuke werksfeer en uitdagend werk waardoor ik iedere dag met een lach begin aan mijn dienst." - Max, Receptionist
Wat bieden wij jou aan?
- Gratis online en offline training georganiseerd door onze eigen universiteit.
- Eindejaarsbonus (tot 100% van het bruto maandsalaris) en verwijs-een-vriend-bonus (500 EUR).
- Medewerkerstarieven variërend van 36 euro in al onze hotels wereldwijd, 30% korting in de F&B outlets en Friends & Family korting tot 25%. Diverse kortingen in (web)winkels.
- Teambuildingevenementen, uitjes en personeelsfeesten.
- De mogelijkheid om binnen ons bedrijf wereldwijd te groeien.
- Salaris gebaseerd op jouw ervaringen vanaf Horeca CAO schaal 6.
What's in it for us?
- Van gasten helpen krijg jij een grote glimlach op je gezicht. De 'always a pleasure' mentaliteit is waarin jij jezelf herkent en je zet graag een stap extra voor de gast;
- Jij bent een 'Natural Host'. Ervaring en een relevante opleiding zijn handig, maar voor ons niet het belangrijkst. Kennis van SAP is wel belangrijk;
- Je beheerst een professioneel niveau van de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk;
- Je neemt initiatief en hebt een flexibele en proactieve houding. Je bent sterk in communicatie naar zowel collega's als gasten en klanten. Je vindt het leuk om bij te springen bij de Front Office wanneer dat nodig is;
- Je hebt sterke financiële vaardigheden en wilt graag de kern van zaken doorgronden. Gegevens analyseren is jou op het lijf geschreven.
What are you going to do?
In deze functie ben jij de drijvende kracht achter de administratie van de Front Office voor zowel NH Collection Eindhoven Centre als NH Conference Centre Koningshof. Door jouw oog voor detail en toewijding is alles op het gebied van betalingen, commissies en KPI's goed geregeld. Je bent dan ook verantwoordelijk voor het behalen en verbeteren van KPI's voor het hotel. Om deze doelen te bereiken, sta je in nauw contact met het Excellence Team Noord-Europa en andere partijen, zoals de Finance afdeling en Onyx.
Je belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:
- Analyseren en oplossen van problemen in DFM/DWP en Voxel.
- Follow-up van openstaande debiteuren (C-klanten en in DWP A- en B-klanten).
- Controleren of commissies correct in het systeem zijn geladen (voor partijen zoals Booking.com en voor Meeting & Events groepen)
- Oplossen van krediet- en geldverschillen.
- Het geven van input voor uitzonderingen voor KPI-berekeningen.
- Assisteren bij het verwerken van facturen en vooruitbetalingen.
Spreekt deze vacature jou aan? Solliciteer direct!
NH Hotel Group, onderdeel van Minor Hotels, is toegewijd aan een werkomgeving waarin iedereen gelijkwaardig wordt gewaardeerd en aangemoedigd. Om deze reden verwelkomen wij medewerkers van alle achtergronden en capaciteiten.